Global Acente Ağı
Avrupa'daki yer hizmetleri partneriniz
Big Bus Europa, dünya genelindeki tur operatörleri için destinasyon yönetim şirketi (DMC) olarak çalışır: ulaşım, otel, rehberlik ve program planlaması tek elden – B2B net fiyatlarla.
Tur Operatörleri İçin
Avrupa bizim çalışma sahamız – sadece bir destinasyon değil
Kendi filosuna sahip bir Alman otobüs şirketiyiz. Japonya, Kore, Çin, Güneydoğu Asya, Körfez bölgesi ve Türkiye'deki operatörler için Avrupa'daki tüm operasyonel süreci üstleniyoruz.
24 saat içinde teklif
Otoyol, şoför masrafı, park ücreti ve vergiler dahil net ve brüt fiyat – ek ücret yok.
Aracılık değil, kendi filomuz
Araçları kendi filomuzdan planlıyor, 24 saat içinde yedek araç garantisi veriyoruz.
24 ülke, tek muhatap
Çok ülkeli programlar tek bir operasyon ekibince yürütülür – partnerden partnere geçiş yok.
Çok dilli destek
Ekipte Almanca, İngilizce ve Türkçe; rehber ağımız üzerinden Arapça, Çince, Japonca ve Korece.
Kapasite
Araç başına 7–81 koltuk – büyük gruplar için tek merkezden yönetilen konvoylar oluşturuyoruz.
DMC Hizmetleri
Avrupa'da grubunuz için üstlendiklerimiz
Siz turu satın – biz sahada her şeyin sorunsuz işlemesini sağlayalım.
Ulaşım & Araç Filosu
7'den 81 koltuğa kadar araçlar: VIP minivanlar, minibüsler, otobüsler, çift katlı otobüsler ve büyük gruplar için otobüs konvoyları – Avrupa genelinde hizmette.
- Sabit araç tahsisi
- Uzun yolda iki şoför
- Yedek araç garantisi
Program & Rota Planlama
Gerçekçi sürüş süreleri, anlamlı molalar ve kontrol edilmiş biniş noktalarıyla rotalar geliştiriyoruz – maliyet hesabınızın temeli olarak.
- Uygulanabilirlik kontrolü
- Alternatif rotalar
- Turistik yerler için zaman dilimleri
Oteller & Yemek
Rota boyunca 3* ile 5* arası otellerde kontenjanlar; helal, vejetaryen veya alerjiye uygun mutfağı olan restoran partnerleri.
- Grup fiyatları
- Varıştan 14 gün öncesine kadar oda listesi
- Planlanmış yemek molaları
Rehberlik & Diller
Almanca, İngilizce, Türkçe, Arapça ve talep üzerine Çince, Japonca ve Korece lisanslı rehberler.
- Şehir turları
- Araç içi refakat
- Resmî işlemlerde destek
MICE & Incentive
Fuarlar, kongreler ve kurumsal etkinlikler için shuttle konseptleri – düzenli sefer, yönlendirme tabelaları ve sahada personel dahil.
- Fuar transferleri
- Havalimanı shuttle
- Etkinlik lojistiği
Seyahat Boyunca Destek
Tüm seyahat boyunca tek bir sabit muhatap, 7/24 ulaşılabilir – Almanca, İngilizce veya Türkçe.
- 7/24 acil durum hattı
- İstek üzerine günlük raporlama
- Değişikliklerde anında çözüm
İş Birliği
Talepten uygulamaya dört adım
- 01
Talep
Rotayı, tarihi, kişi sayısını ve istenen hizmetleri bize iletirsiniz – e-posta ile serbest biçimde veya talep formumuz üzerinden.
- 02
24 Saatte Teklif
Geçiş ücretleri, şoför harcırahı, park ücretleri ve vergiler dahil bağlayıcı bir net teklif alırsınız. Sonradan ek ücret yok.
- 03
Onay & Sözleşme
Onayınızın ardından araçları, şoförleri ve partner hizmetlerini sabitler, tüm belgeleri size sunarız.
- 04
Uygulama & Raporlama
Grubunuz seyahat eder, kontrol sizde kalır: sabit muhatap, 7/24 ulaşılabilirlik, istek üzerine günlük durum güncellemesi.
Pazarlarımız
Bölgenize özel ülke sayfaları
Her ana pazar için araç önerilerini, tipik rotaları, dilleri ve iletişim kanallarını belgeledik – ilgili sektör birlikleri dahil.
Asya8 pazar
Japonya
日本
Japon tur operatörleri için Avrupa incoming partneri
JATA · 2–27 kişi, refakat tipine göre
Güney Kore
대한민국
Kore Avrupa programları için güvenilir otobüs kapasitesi
KATA · 20–40 kişi
Çin
中国
Çinli operatörler için Avrupa turları – planlanabilir ve ölçeklenebilir
CATS · 30–50 kişi
Tayvan
臺灣
Tayvanlı operatörler için kompakt Avrupa programları
綜合 / 甲種 · 16–26 kişi (midibüs)
Singapur
Singapore
Singapurlu operatörler ve incentive grupları için premium ulaşım
NATAS · 12–30 kişi
Malezya
Malaysia
Malezya'dan grup turları – helal uyumlu planlama dahil
MATTA · 16–30 kişi (midibüs)
Endonezya
Indonesia
Endonezyalı operatörler için Avrupa turları
ASITA · 25–30 kişi
Hindistan
भारत
Hindistan'dan Avrupa turları ve MICE grupları
OTOAI · 40–47 kişi
Körfez Bölgesi3 pazar
Suudi Arabistan
المملكة العربية السعودية
Suudi Arabistan'dan aile, lüks ve MICE programları
MoT · 8–40 kişi (çoğunlukla geniş aileler)
Birleşik Arap Emirlikleri
الإمارات العربية المتحدة
Emirlikler'deki operatörler için premium yer hizmetleri
ATA · 6–35 kişi
Katar
قطر
Katarlı müşteriler için kişiye özel Avrupa programları
ATA · 4–20 kişi
Hazırlık aşamasındaki pazarlar
Bu ülkelerden gelen talepleri zaten karşılıyoruz – ülke sayfaları yakında.
- KWKuveyt
- BHBahreyn
- OMUmman
- USABD
- CAKanada
- BRBrezilya
- AUAvustralya
- THTayland
Yüz Yüze Görüşme
Bizi nerede bulabilirsiniz
Hedef pazarlarımızın önemli fuarlarında yer alıyoruz. Önceden randevu alın – araç verilerini ve örnek hesaplamaları yanımızda getiriyoruz.
ITB Berlin
Berlin
Her yıl Mart ayında – fuar standı talep üzerine
Arabian Travel Market
Dubai
Körfez bölgesi için görüşmeler
MATTA Fair
Kuala Lumpur
Malezya pazarına erişim
Tourism EXPO Japan
Tokyo / Osaka
JATA üyeleriyle bağlantılar
Hukuki Çerçeve
Kim taşıyor, kim sorumlu, hangi araçla
Bu bilgiler normalde künye sayfasında durur. Satın alan taraf için ise burada olmaları gerekir — hukuk biriminizin zaten soracağı maddeler bunlar.
- Fiili taşıyıcı
- Aydin VLD GmbH, Dortmund
- Taşımayı adı açıkça belirtilmiş, konsesyon sahibi bir firma yapar. Rezervasyondan önce kimin taşıdığını bilirsiniz.
- İşletme izni
- PBefG kapsamında konsesyon
- Almanya'nın ticari yolcu taşımacılığı işletme izni.
- Sınır ötesi
- AB Topluluk Lisansı
- Almanya dışına çıkan seferler için zorunlu. Çok ülkeli programlarımız bu belgeye dayanır.
- Araç ve sürücüler
- Kendi bünyemizde
- Taşerona devir yok. Son anda araç değiştirmek gerekirse kararı biz veririz.
Bu bölümde bilinçli olarak dernek logosu ve sertifika göstermiyoruz. Yukarıda yazanların tamamı belgelenebilir; belgelenemeyeni ancak belgelenebilir hale geldiğinde yazarız.
Sürüş ve Dinlenme Süreleri
561/2006 sayılı AB tüzüğü programınız için ne anlama geliyor
Kâğıt üstünde işleyen bir programın yolda tutmamasının en yaygın sebebi sürüş süreleridir. Sınırları bu yüzden burada yazıyoruz, sözleşmenin dipnotunda değil.
| Kural | Sınır | Not |
|---|---|---|
| Günlük sürüş süresi | en fazla 9 saat | haftada iki kez 10 saate çıkabilir |
| Kesintisiz sürüş | en fazla 4,5 saat | ardından 45 dk mola (15 + 30 olarak bölünebilir) |
| Günlük dinlenme | en az 11 saat | haftada üç kez 9 saate indirilebilir |
| Haftalık sürüş süresi | en fazla 56 saat | toplam çalışma haftası 60 saati aşmamak kaydıyla |
| İki haftalık toplam | en fazla 90 saat | ardışık iki haftanın toplamı |
Pratikte şu demek: tek şoförle on dört saatlik bir günübirlik turu size satamayız. Bunun yerine yaptığımız şey, ikinci şoförü programa koymak, etabı bölmek ya da otel konumunu kaydırmaktır. Üçünden hangisinin daha ekonomik olduğunu teklifte belirtiriz.
Sık sorulanlar
Tur operatörlerinin en çok sorduğu sorular
- DMC olarak tam olarak neyi üstleniyorsunuz?
- Avrupa'daki yer hizmetlerini üstleniyoruz: kendi filomuzla ulaşım, rota ve program planlaması, otel ve restoran rezervasyonu, lisanslı rehberlik ve seyahat boyunca destek. Turu siz kendi pazarınızda satarsınız, biz sahada uygularız.
- Otobüsler size mi ait, yoksa aracılık mı yapıyorsunuz?
- Araçlar bize ait, sürücüler bizim kadromuz — 7 kişilik VIP minivandan 81 koltuklu çift katlı otobüse kadar. Aracılardan farkımız bu: son anda araç değiştirmek gerektiğinde kararı biz veririz, taşerona sormak zorunda kalmayız.
- Teklif ne kadar sürede geliyor?
- Bağlayıcı teklifi 24 saat içinde alırsınız. Bunun için rota, seyahat tarihi, katılımcı sayısı ve istediğiniz otel kategorisi yeterli. Birden fazla ülkeyi kapsayan karmaşık turlarda, belirsiz bir rakam göndermek yerine önce sorularımızı iletiriz.
- Hangi pazarlardan operatörlerle çalışıyorsunuz?
- Aktif olarak on iki pazara hizmet veriyoruz: Japonya, Güney Kore, Çin, Tayvan, Singapur, Malezya, Endonezya, Hindistan, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar ve Türkiye. Kuveyt, Bahreyn, Umman, ABD, Kanada, Brezilya, Avustralya ve Tayland hazırlık aşamasında.
- Hangi dillerde çalışıyorsunuz?
- Ekibimiz Almanca, İngilizce ve Türkçe çalışıyor. Diğer pazarlardan gelen gruplar için partner ağımız üzerinden ilgili dilde lisanslı rehber sağlıyoruz — dil, grup geldiğinde değil teklif hazırlanırken birlikte belirlenir.
- Sizinle yüz yüze nerede görüşebiliriz?
- ITB Berlin (her yıl mart ayında), Dubai'deki Arabian Travel Market, Kuala Lumpur'daki MATTA Fair ve Tokyo ile Osaka'daki Tourism EXPO Japan fuarlarında bulunuyoruz. Görüşme taleplerini önceden planlıyoruz.
- Grup büyüklüğü sınırı var mı?
- 7 kişilik küçük gruplardan, birden fazla otobüsle taşınan büyük gruplara kadar çalışıyoruz. Tek bir çift katlı otobüs 81 koltukludur; bunun üstünde birden fazla aracı tek bir sefer planıyla birlikte işletiriz.
- Fuar ve kongre grupları için de çalışıyor musunuz?
- Evet. Yurt dışından Almanya'daki bir fuara gelen katılımcı firmalar ve delegasyonlar için havalimanı karşılaması, otel–fuar servisleri ve şehirler arası transferleri kapsayan ayrı bir sayfamız var.
- Operasyon alanınız hangi ülkeleri kapsıyor?
- Çalışma sahamız yalnızca Almanya değil, Avrupa'nın tamamı. Birden fazla ülkeyi kapsayan turları — örneğin Almanya, Fransa, Benelüks, İsviçre ve Avusturya — tek muhatap ve tek sözleşmeyle baştan sona planlıyor ve işletiyoruz.
- İş birliği nasıl başlıyor?
- Rotayı ve temel bilgileri gönderirsiniz; 24 saat içinde sabit fiyat teklifiyle döneriz. Onayınızdan sonra size, grubu varıştan dönüşe kadar takip eden sabit bir muhatap tanımlanır.
B2B Talebi
Rotanızı gönderin – net fiyatı alın
Tarih, katılımcı sayısı ve istediğiniz hizmetleri belirtin. 24 saat içinde EUR cinsinden bağlayıcı bir teklif alırsınız.
Doğrudan B2B İletişim
[email protected]+49 176 240 95 338Yazışma Almanca, İngilizce veya Türkçe. Teklif belgeleri talep üzerine Arapça ve Çince olarak da sunulur.